تاثیر متقابل نرخ های ارز

سوالات متداول تومو

برای دریافت نظرات کارشناسان در مورد پیش‌بینی تومو (TomoChain) می‌توانید به کانال تلگرام الگوریتم تحلیل (@algotahlil) مراجعه فرمایید. توجه داشته باشید خرید و فروش ارزهای دیجیتال همواره با ریسک همراه است؛ کانال‌های تحلیلی نیز صرفا نظر متخصصین این حوزه می‌باشد.

جواب سوال بله است. البته اگر شما به داشتن تومو (TomoChain) TOMO علاقه‌مند هستید، همین حالا می‌توانید از صرافی آنلاین ارز دیجیتال تبدیل تومو خریداری نمایید. اما اگر به دنبال استخراج تومو هستید، به خاطر داشته باشید که قبل از انجام این کار، مدتی تحقیق کنید که آیا مفروضات شما واقعاً برای شما سودآور است. قیمت تومو می‌تواند نوسان داشته باشد و همچنین تعداد ماینرها در شانس شما برای سود دهی بسیار زیاد است. با قیمت کنونی تومو، در نظر بگیرید که راه‌اندازی دستگاه استخراج چقدر ارزش دارد. شما با استفاده از ماشین حساب سودآوری می‌توانید با تنظیم نرخ برق و میزان مصرف دستگاهتان چه مقدار ارزدیجتال استخراج خواهید کرد و آیا استخراج تومو سودآور است یا نه.

کارمزد معاملات در صرافی تبدیل با توجه به حجم معاملات محاسبه می‌شود. کارمزد معاملات با تتر 0.2 درصد و معاملات با ارزهای دیگر از 0.4 تا 0.15 درصد می‌باشد. جهت اطلاع دقیق‌تر از کارمزد معاملات می‌توانید به کارمزدهای معاملاتی تبدیل مراجعه کنید.

شما می‌توانید بر روی صرافی آنلاین تبدیل در قسمت خرید و فروش (بازار) قیمت تومو (TomoChain) TOMO را به تتر (دلار) مشاهده نمایید. همچنین به کمک نمودار قیمت پیشرفته تبدیل، شما می‌توانید قیمت لحظه‌ای تومو را مشاهده کرده و به کمک ابزارهای تحلیل تکنیکال، قیمت تومو را تحلیل کنید.

همین حالا شروع کنید!

دکمه مقابل را بزنید و همین امروز معامله در تبدیل را آغاز کنید.

پلتفرم معاملاتی تبدیل مکانی امن و مطمئن برای خرید و فروش آنلاین ارز‌های دیجیتال می‌باشد. تبدیل یک صرافی آنلاین برای خرید و فروش بیت کوین و تبادل سایر ارزهای دیجیتال به صورت تخصصی می‌باشد.

رئیسی: عضویت ایران در شانگهای قطعی می‌شود

رئیس‌جمهور گفت: ایران در اجلاس گذشته عضویت اش در شانگهای تایید شد و لازم بود در این مدت زمان ، اسنادی که در سازمان وجود دارد پورد بررسی وزارت خارجه و بخش حقوقی قرار بگیرد که به تصویب دولت رسید.

رئیس‌جمهور پیش از سفر به ازبکستان هدف این از این سفر را تقویت سیاست همسایگی خواند.

رئیسی در فرودگاه مهراباد قبل از سفر به ازبکستان ضمن عرض تسلیت به مناسبت فرارسیدن اربعین حسینی گفت: این سفر با دعوت رئیس جمهور ازبکستان انجام‌ می‌شود، این سفر به منظور دیدارهای دوجانبه رسمی و هم برای شرکت در اجلاس سران سازمان همکاری های شانگهای است.

وی افزود: تقویت سیاست همسایگی و تقویت همگرایی و پیوستگی بخشیدن به چند جانبه گرایی هدف سفر است؛ ما در سیاست همسایگی توانستیم اعتماد سیاسی متقابل را تقویت کنیم و در گام دوم دنبال می‌کنیم نقش جمهوری اسلامی ایران و حضور فعالش را درمنطقه به نحوی که با زیر ساخت هایی که در آسیا و کشور های همسایه وجود دارد و قدرت و توان اقتصادی و نظام‌پولی و بانکی و همه ظرفیت هایی که در منطقه وجود دارد بتوانیم بهترین استفاده را در جهت منافع ملت ایران داشته باشیم

رئیس‌جمهور با یبان اینکه روابط ایران و ازبکستان روابط خوبی است ادامه داد: این‌میزان ازروابط در مبادلات تجاری کافی نیست‌ اکنون‌مرز ۵۰۰‌میلیون دلار حجم مبادلات تجاری دو کشور است که در این سه دهه اخیر به بالاترین سطح رسیده است از نظر مسئولین ازبکستان و وزارت خارجه ایران این‌میزان کافی نیست و باید افزایش یابد.

وی خاطرنشان کرد: ما روابط خود با ازبکستان را در مسایل تجاری و اقتصادی و ترانزیت و حمل و نقل و در حوزه های فرهنگی‌می توانیم ارتقا دهیم . ایران نقش خوبی می تواند در این حوزه داشته باشد ، تفاهم نامه هایی در این سفر تهیه شده است که در این دیدار دو جانبه این تفاهم نامه ها به امضای دو طرف می‌رسد .

رئیس‌جمهور گفت: ایران در اجلاس گذشته عضویت اش در شانگهای تایید شد و لازم بود در این مدت زمان ، اسنادی که در سازمان وجود دارد پورد بررسی وزارت خارجه و بخش حقوقی قرار بگیرد که به تصویب دولت رسید و مراحل قانونی خود را طی می‌کند.

رئیسی اظهار داشت: از اقدامات‌مهم در این اجلاس قطعی شدن این اسناد است و مسیر حقوقی که باید این استاد طی کند را پیگیری میکنیم. از اقداماتی‌که در این سفر در حاشیه اجلاس شانگهای صورت می‌گیرد دیداری است که باسران‌کشور های شرکت کننده در اجلاس برنامه ریزی شده است، این دیدارها ها به توسعه روابط ایران با کشور های منطقه کمک میکند و درمذاکرات به مسائل منطقه ای و بین المللی و دوجانبه اشاره میکنیم تا نقش ایران در منطق و جهان بیش از گدشته شود.

وی ادامه داد: امیدوارم این سفر در راستای سفر هایی که با کشور های همسایه داریم‌گامی در جهت توسعه ایران با کشور های منطقه باشد

ایران به دنبال نقش آفرینی و حضور فعال در منطقه است

رئیس جمهور گفت: بدون تردید ما در سیاست همسایگی در گام اول توانستیم اعتماد سیاسی متقابل را تقویت کنیم و در گام دوم نقش‌آفرینی جمهوری اسلامی ایران و حضور فعال در منطقه را دنبال می‌کنیم.

به گزارش خبرگزاری موج، آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی رئیس جمهور ظهر امروز چهارشنبه ۲۳ شهریورماه در مصاحبه پیش از سفر به ازبکستان برای حضور در نشست سران کشورهای عضو پیمان شانگهای ضمن تسلیت ایام اربعین حضرت اباعبدالله الحسین علیه السلام گفت: این سفر به دعوت رئیس‌جمهور محترم ازبکستان تاثیر متقابل نرخ های ارز انجام می‌شود.

وی افزود: در این سفر انجام دیدارهای دو جانبه رسمی و شرکت در اجلاس سران سازمان همکاری‌های شانگهای را در دستور کار داریم و هدف از این سفر تقویت سیاست همسایگی، همگرایی، پیوستگی و عمق بخشیدن به چندجانبه گرایی است.

رئیس جمهور بیان کرد: بدون تردید ما در سیاست همسایگی در گام اول توانستیم اعتماد سیاسی متقابل را تقویت کنیم و در گام دوم نقش‌آفرینی جمهوری اسلامی ایران و حضور فعال در منطقه را دنبال می‌کنیم، به نحوی که بتوانیم از زیرساخت هایی که در آسیا و در کشورهای همسایه ما وجود دارد و همچنین قدرت و توان اقتصادی، نظام پولی و بانکی و تمام ظرفیت‌های که امروز در منطقه ما موجود است، بهترین استفاده را در جهت منافع ایران داشته باشیم.

آیت الله رئیسی در مورد روابط دوجانبه ایران و ازبکستان اظهار کرد: در حال حاضر روابط دوجانبه ماه خوب است ولی این میزان از روابط به ویژه در حوزه مبادلات تجاری و اقتصادی، کافی نیست.

وی ادامه داد: در حال حاضر مرز مبادلات تجاری ما با ازبکستان ۵۰۰ میلیون دلار است که در سه دهه اخیر شاید به بالاترین سطح خود رسیده اما هم از نظر مسئولان ازبکستان و هم از نظر دوستان ما در وزارت خارجه و بخش های اقتصادی کشور، این میزان کافی نیست و می‌تواند افزایش پیدا کند.

رئیس جمهور با اشاره به حوزه تمدنی ایران و ازبکستان گفت: روابط ما با کشور ازبکستان در حوزه مسائل تجاری و اقتصادی، ترانزیت، حمل و نقل و در حوزه‌های مختلف فرهنگی می‌تواند تقویت شده و شکل بگیرد.

وی بیان کرد: پس از صحبت با بخش‌های مختلف فرهنگی، اقتصادی و تجاری، تفاهم‌نامه‌های تاثیر متقابل نرخ های ارز تهیه شده که ان‌شاءالله در دیدار دو جانبه این تفاهم‌نامه‌ها به امضای دو طرف می‌رسد.

رئیس جمهور با بیان اینکه در اجلاس گذشته، عضویت ایران در سازمان همکاری های شانگهای تایید شد، گفت: با این وجود لازم بود که در مدت زمان گذشته، اسنادی که تاکنون در این سازمان وجود دارد مورد بررسی وزارت امور خارجه و بخش های حقوقی ما قرار بگیرد.

محاسبه درصد رشد و میانگین نرخ رشد سالانه

نحوه محاسبه درصد رشد ، محاسبه میانگین نرخ رشد سالانه و محاسبه میانگین نرخ رشد مرکب چگونه است ؟ درک مفاهیمی مانند نرخ رشد (growth rate) و درصد رشد (growth percentage) به ما کمک می کند تا تصویری بهتری از محیط اطراف خود داشته باشیم. اگر لازم است رشد خود را ردیابی کنید ، می توانید با حفظ درصد رشد ماهانه این کار را انجام دهید.

نرخ رشد ، متوسط تغییر است که هر ماه یا سال در یک دوره خاص اتفاق می افتد. ما رشد را از نظر درصد اندازه گیری می کنیم ، و آن را توسط AAGR (Annual Average Growth Rate) یا متوسط رشد سالانه و CAGR (Compound Average Growth Rate) محاسبه می کنیم که میانگین نرخ تاثیر متقابل نرخ های ارز رشد مرکب است.

محاسبه نرخ رشد و رسم نمودار نرخ رشد در اکسل

محاسبه نرخ رشد ، درصد رشد ، میانگین نرخ رشد

درصد رشد و میانگین نرخ رشد سالانه

رشد یکی از مؤلفه های مهم زندگی شخصی و حرفه ای است زیرا هر کس در جستجوی راه و روشی است تا بتواند درصد رشد خود را در طول سالها افزایش دهد. هم می تواند مثبت و هم منفی باشد. چه کسی نمی خواهد درصد رشد مثبتی را در روندهای خود نشان دهد ؟

سرمایه گذاران کسب و کار ، حساب های ماهانه ، سه ماهه و نیمه سالانه را به دید خود نگاه می کنند؛ تا بتوانند تغییرات پایدار ایجاد کنند و اینها می تواند در پایان سال درصد رشد خوبی داشته باشد. محاسبه درصد رشد بسیار مهم است زیرا شما نیاز به سنجشی برای مقایسه رشد نسبت به دوره قبل دارید. یک عدد به تنهایی نمی تواند این کار را انجام دهد. به یاد داشته باشید ، سرمایه گذاران ، به دنبال سازمانهایی هستند که رشد مداوم را نشان داده اند.

درک رشد

درصد رشد چیست ؟

نحوه محاسبه درصد رشد

محاسبه میانگین نرخ رشد سالانه

محاسبه میانگین نرخ رشد مرکب

توضیح رشد سالانه

نتیجه

درک رشد

درک مفاهیمی مانند نرخ رشد (growth rate) و درصد رشد (growth percentage) به ما کمک می کند تا تصویری بهتری از محیط اطراف خود داشته باشیم. اگر لازم است رشد خود را ردیابی کنید ، می توانید با حفظ درصد رشد ماهانه این کار را انجام دهید.

فرض کنید شما یک وبلاگ دارید و بازدید کنندگان در مرحله اولیه 1000 نفر بودند. در پایان ماه ، شما 1200 بازدید کننده دارید.

برای دانستن درصد رشد خود برای آن ماه ، به سادگی بازدید کننده فعلی خود را از بازدید کنندگان اولیه کسر کنید ، و این یعنی 1000 – 1200 = 200 است. اکنون آن را بر تعداد اولیه یعنی 1000 تقسیم کنید.

می توانید آن را به درصد تبدیل کنید تا بدانید که 20 درصد افزایش به سایت شما داده است. این یک درصد عالی برای کسی است که شروع کرده است.

هنگامی که هر ماه نتایج را پیگیری می کنید ، این امر به شما چشم انداز روشنی می دهد و به شما در درک تغییرات مورد نیاز برای ایجاد تغییرات کمک می کند.

مقالات بازاریابی

آنالیز داده های فروش

درصد رشد چیست ؟

اماباید بدانیم نرخ رشد ، متوسط تغییر است که هر ماه یا سال در یک دوره خاص اتفاق می افتد. ما رشد را از نظر درصد اندازه گیری می کنیم ، و آن را توسط AAGR (Annual Average Growth Rate) یا متوسط رشد سالانه و CAGR (Compound Average Growth Rate) محاسبه می کنیم که میانگین نرخ رشد مرکب است.

نحوه محاسبه درصد رشد

اگر از روند کار آگاه نباشید ، محاسبه درصد رشد ممکن است نگران کننده به نظر برسد. نگران نباشید این روش ریاضی ساده و کاربردی است. هنگامی که از معادله آگاه شدید ، صرفاً قرار دادن جنبه های صحیح در نقطاط درست مهم است . به یاد داشته باشید که مفهوم اساسی نرخ رشد با توجه به تفاوت بین دو مقدار در یک زمان خاص بیان شده است. این برحسب درصد از مقدار اول بیان شده است.

شما فقط برای محاسبه نرخ رشد اساسی به ارقام رشد گذشته و موارد فعلی در نوک انگشتان خود نیاز دارید. فرض کنید یک واحد تجاری در مرحله اولیه 10000 واحد ارزش داشته باشد و در حال حاضر 25000 پس برای محاسبه نرخ رشد شما از فرمول استفاده می کنید

نرخ رشد = (نرخ فعلی – نرخ گذشته) ÷ نرخ گذشته

باید داده های داده شده را وارد کنید

نرخ رشد = 10000 / (10000- 25000)

نرخ رشد = 10000/15000

رقم اعشاری خود را به صورت درصدی با ضرب 100 نشان دهید

نرخ رشد = 1.5 * 100 = 150٪

بدین معنی که مقدار فعلی بسیار بزرگتر از مقدار قبلی است و به این افزایش درصد رشد گفته می شود. اگر مقدار کمتر بود ، آنگاه یعنی اینکه درصد رشد کاهش یافته است .

روشهای مختلفی برای تجزیه و تحلیل درصد رشد وجود دارد تا بتوانید برای پیشرفت شرکت خود برنامه های عملی ایجاد کنید. اگر می خواهید در مورد نرخ رشد بدانید می توانید با کمک فرمول نرخ رشد ساده یا با کمک میانگین نرخ رشد سالانه یا فرمول AAGR یا میانگین نرخ رشد مرکب که همچنین به عنوان CAGR شناخته می شود.

هر دو ابزار قدرتمندی برای پیش بینی درصد رشد در طی چندین دوره در نظر گرفته شده اند.

مقالات بازاریابی

تحلیل فروش و اهمیت آن در کسب و کار

محاسبه میانگین نرخ رشد سالانه

متوسط افزایش گاهی اوقات به عنوان متوسط رشد سالانه یا AAGR (Average Annual Growth Rate) شناخته می شود زیرا این یک معیار اندازه گیری برای یک دوره ثابت است. فرمول درصد نرخ رشد عبارت است از :

1 – (مقدار شروع دوره ÷ مقدار پایان دوره) = درصد نرخ رشد

میانگین نرخ رشد سالانه افزایش سرمایه گذاری شما در طی یک بازه زمانی است زیرا میانگین نرخ رشد را در طی یک دوره ثابت تخمین می زند.

به یاد داشته باشید ، نرخ رشد برای هر سال نوسان خواهد کرد. فرض کنید شما باید درصد رشد را برای سه سال با مقدار اولیه 80000 و مقادیر 100000 ، 150000 و 175000 به ترتیب برای سه سال آینده محاسبه کنید ، سپس درصد رشد برای 1 سال .

درصد نرخ رشد = (مقدار پایانی ÷ مقدار شروع) – 1

درصد نرخ رشد = 1 – (100000÷ 80000)

درصد نرخ رشد = 1 – 5/4

درصد نرخ رشد = 4/1

درصد نرخ رشد = 25٪

به طور مشابه برای سال دوم است .

درصد نرخ رشد = 1 – (100000÷150000)

نرخ رشد درصد = 1 – 2/3

درصد نرخ رشد = 50٪

به طور مشابه ، درصد رشد برای سال سوم است

درصد نرخ رشد = 1 – (150000÷175000)

درصد نرخ رشد = 1 – 7/6

نرخ رشد درصد = 16.67٪

اگر می خواهید متوسط نرخ رشد سالانه یا AAGR را محاسبه کنید ، باید درصد رشد همه سالها را اضافه کنید و آن را بر تعداد سالها تقسیم کنید. در اینجا درصد رشد برای هر سال به ترتیب 25٪ ، 50٪ و 6/16٪ و دوره سه سال است. از این رو طبق فرمول

AAGR = (25٪ + 50٪ + 16.67٪) / 3

متوسط نرخ رشد سالانه یا 30.56٪ است.

مقالات بازاریابی

فایل اکسل محاسبه پورسانت فروش + ویدیوهای آموزشی مفهوم پورسانت و استفاده از فایل های اکسل

محاسبه میانگین نرخ رشد مرکب

میانگین نرخ رشد مرکب ، نرخ رشد از دوره اولیه تا پایان آن را در نظر می گیرد. فرض بر این است تاثیر متقابل نرخ های ارز که سرمایه گذاری در طول دوره به صورت مرکب بوده است. فرمول محاسبه میانگین نرخ رشد مرکب یا CAGR (Compound Average Growth Rate) به شرح زیر است :

محاسبه میانگین نرخ رشد مرکب

CAGR = ( EV / IV ) 1/n – 1

• EV = مقدار پایان دوره
• IV =مقدار ابتدای دوره
• n = زمان دوره

بگذارید آن را با کمک یک مثال توضیح دهیم . فرض کنید که شما به مدت چهار سال 50000 تومان سرمایه گذاری کرده اید . و در پایان مدت زمان مشخص شده سرمایه گذاری 200000 تومان بوده است. برای محاسبه CAGR ، باید تمام ارقام را در فرمول قرار دهیم.

نقش شبکه‌های اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری

افزایش رسانه‌های اجتماعی بر تصمیم‌گیری درباره‌ی خریدِ مشتری‌ تأثیر دارد و نشان می‌دهد چطور در چرخه‌ی خرید، برندهای تجاری و مشتری‌ برهم تأثیر متقابل می‌گذارند. درحال‌حاضر شبکه‌های اجتماعی در هر دو صنعت Business-to-Business (مدلی که بر فروش مواد خام به شرکت‌های مختلف متمرکز است) و business-to-consumer (رستوران‌ها و وبسایت‌هایی که تولیداتی به مشتری‌ها می‌فروشند، نمونه‌هایی از این نوع مدل کسب‌وکار هستند)، در تصمیم‌گیری و حمایت از برندهای تجاری نقش مهمی ایفا می‌کنند. بسیاری از برندهای تجاری اهمیت تبلیغ رسانه‌ای را دریافته‌اند، اما تعداد اندکی‌ از آنها متوجه شده‌اند که چطور ارزش کالاهایشان را به‌همان‌ کیفیتی که رسانه‌های ارتباط‌جمعی مثل تلویزیون تبلیغ می‌کند، به مخاطب معرفی کنند. در ادامه با نقش شبکه‌های اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌شویم.

حتما بخوانید:

مدت زمان زیادی نیست که مشتری‌ها براساس تبلیغات و ارتقای برندهای تجاری‌ تصمیم به خرید کالایی یا استفاده از خدماتی می‌گیرند. تقریبا از پنج سال پیش، این شیوه‌ معمول شده‌است. با افزایش استفاده از اینترنت، مشتری‌ها حق انتخاب گسترده‌تری دارند و به اطلاعات بیشتری نسبت به قبل دسترسی دارند. نه‌تنها مشتری‌ها از کلک‌های تبلیغاتی و رسانه‌ای بی‌خبر هستند، بلکه کمتر احتمال دارد که براساس بازاریابی برندهای تجاری تصمیم به خرید بگیرند. درواقع آنها براساس ارزش‌هایی که برایشان اولویت دارد و نه براساس نیاز‌شان، بیشتر و بیشتر خرید می‌کنند. این مورد برای صنعت‌های business-to-business مفید است، خواه تولیدی یا خدماتی باشند. اغلب تمایل داریم براساس نیازی ضروری و همچنین تجربه‌یمان از شرکت یا برندی تجاری تاثیر متقابل نرخ های ارز خرید کنیم. عامل‌هایی مانند پیشنهاد‌های دیگران درباره‌ی محصول یا خدمات، تجربه‌ی مشتری از کالا و خدمات و همخوانی‌داشتن ارزش‌های برند‌های تجاری با ارزش‌هایمان در خرید، عامل‌هایی تصمیم‌گیری برای انتخاب برند تجاریِ دارای ارزش خاص است.

فرایند خرید

در گذشته فرایند آگاهی مشتری‌ها نسبت به کالا و خدمات و تصمیم‌گیری برای خرید یا استفاده‌ از آن، مانند قیفی تک‌بعدی بود؛ به‌این‌صورت که مشتر‌ی‌ها در هر مرحله از فیلتر رد می‌شدند تاوقتی‌که محصول با خواست مشتری هم‌خوانی داشت و نهایتا خرید صورت می‌گرفت. مراحل به‌صورت آشکاری تقلیل پیدا می‌کرد و برند‌های تجاری، منابع بازاریابی خود را به‌طور رسمی و مؤثری در هر مرحله توزیع می‌کردند. درواقع تمرکز بر فروش و تاحدودی بر فهم این موضوع بود که تاثیر متقابل نرخ های ارز چطور فعالیت‌های تبلیغاتی خاصی با فرایند خرید مرتبط می‌شود. با افزایش شبکه‌های اجتماعی و شیوه‌ای که مشتری‌ها درحال‌حاضر برای خرید‌هایشان پیش گرفته‌اند، فرایند خرید قیفی تغییر کرده‌ است و به‌جای اینکه تک‌بعدی باشد، با مشتری‌هایی مواجه می‌شود که روش‌های مؤثرتری را برای جستجوی اطلاعات در گستره‌ی متنوعی از پایگاه‌های اطلاع‌رسانی به‌کار می‌گیرند.

اکنون به فرایند خرید در چرخه‌ی بالا نگاهی بیندازیم. مشتری‌ها در شیوه‌ی دایره‌محور می‌توانند به عقب‌وجلو حرکت کنند. درحال‌حاضر شبکه‌های اجتماعی به مشتری‌ها اجازه می‌دهند، درون دایره برای مدت زمان طولانی بمانند و هروقت مایل بودند، خرید کنند. همین‌طور شبکه‌های اجتماعی امکانی را فراهم کرده‌است که مشتری‌ها می‌توانند از نظرات مختلف مصرف‌کننده‌ها درباره‌ی تولیدات شرکت‌ها استفاده‌کنند. اگر به مراحل مختلف خرید نگاهی بیندازیم، متوجه می‌شویم که چطور شبکه‌های اجتماعی حامی مشتری‌ها هستند و به برند‌های تجاری اجازه می‌دهند، برای محصولات و خدمات‌ آنها در هرمرحله‌ای از دایره‌ی خرید تبلیغ کنند.

آگاهی

اولین قدمی که برای رونق‌ کسب‌وکار‌تان باید بردارید، این است که برند‌تان را درمعرض دید بگذارید؛ یا به‌عبارت دیگر، تبلیغ کنید. در گذشته تبلیغات به این معنی بود که درباره‌ی بعضی از ویژگی‌های برند‌تان در روزنامه، آگهی بدهید. اما درحال‌حاضر، شبکه‌های اجتماعی فرصتی فراهم می‌کنند که از کسب‌وکار‌های هوشمندانه و پرهزینه نیز فراتر برویم، درحالی‌که مراوده‌ای فعال با مشتری داشته باشید. برند‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به نمایش بگذارید. صفحه‌ای در فیسبوک برای برند‌تان ایجاد کنید و برنامه‌های تبلیغی در توییتر به اشتراک بگذارید. پیام‌های بسیاری تاثیر متقابل نرخ های ارز حاوی مشخصات محصولات یا خدمات شرکت‌تان را برای مشتری‌ها ارسال کنید و درباره‌ی موضوعاتی با مشتری‌ها صحبت کنید که موردعلاقه‌ی آنها است.

علاقه

در این مرحله، مشتری به محصول یا خدماتی که عرضه می‌کنید، علاقه‌مند می‌شود. زمانی‌که مشتری جستجوی احتمالا اینترنتی محصولی خاص را شروع می‌کند، لحظه‌ی تعیین‌کننده‌ای است و مشتری‌ها تحقیقات‌ خود را آغاز می‌کنند. براساس ارزش کالا، تحقیقات مشتری‌ها می‌تواند قابل‌توجه باشد. این بررسی شامل نظرسنجی مشتری‌ها، معرفی کالا توسط اطرافیان، امکان دسترسی، مکان و … است. تحقیقات نشان داده‌ وقتی مشتری‌ها با وبسایت یا صفحه‌ی فیسبوک یک برند مواجه می‌شوند، ترجیح می‌دهند اول از همه به صفحه‌ی فیسبوک و نظرات مشتری‌ها مراجعه کنند، تنها به این دلیل که فیسبوک و شبکه‌های اجتماعی مشابه آن را قابل اعتماد و معتبر می‌دانند. فیسبوک جایی است که مشتری‌ها از برند‌ها تعریف می‌کنند یا زبان به شکایت می‌گشایند، جایی‌که به سؤالات بسیاری پاسخ داده‌ می‌شود، جایی است که برند درمعرض دید قرار می‌گیرد. فیسبوک منبع قابل اعتمادی برای مشتری‌های جدید است و همچنین حس اعتماد را در مشتری‌های بالقوه نسبت به محصولات یا خدمات ایجاد می‌کند.

اشتیاق

در این مرحله مشتری، اشتیاقی نسبت به محصولات یا خدمات عرضه‌شده، دارد. برند تجاری، خواه محصول و خواه خدمات، با مشتری در سطحی عمیق‌تر از اطلاع‌رسانی صرف، رابطه‌ای متقابل احساسی برقرار می‌کند. مشکلات مشتری‌ها را حل کنید. به سؤال‌هایشان جواب دهید. در صورتی که در مرحله‌ی پیش از خرید سرمایه‌گذاری کنید، پاداش‌های بی‌شماری را در دراز‌مدت نصیب‌تان می‌کند. منظور‌مان صِرفا بهره‌برداری از مشتری‌ها نیست، زیرا آنها کلاهبردار‌ها را از یک‌فرسنگی می‌شناسند. برای حفظ ارتباط خود با مشتری‌‌ها، برند تجاری شما باید حس خوبی را در آنها برانگیزد، به‌طوری‌که اشتیاق وصف‌ناپذیری به خرید محصولات یا خدمات شما داشته باشند. حمایت مشتری‌ از برند شما، نیازمند پشتکار و ثابت‌قدمی در بروزرسانی وبسایت‌ هوشمند برند تجاری شما است. شبکه‌های اجتماعی میزبان نظرهای متفاوت مشتری‌ها درباره‌ی برند‌های تجاری است که باعث می‌شود مشتری‌ها احساس کنند که مهمان میزبانی بی‌طرف هستند.

تحقیقات نشان می‌دهد تعریف‌های رضایت‌آمیز دوستان و اعضای خانواده از کالا و خدمات، بیشترین تأثیر را بر خرید مشتری‌ها می‌گذارد و همین‌طور نظر‌های منفی آنها درباره‌ی برند‌های تجاری، فروش کالا و خدمات را کاهش می‌دهد. درصورتی‌که مشتری‌ها در فرایند خرید، تجربیات مثبتی از برند‌ تجاری شما داشته‌ باشند، حس اعتماد در آنها تقویت می‌شود و با تکیه بر این امتیاز، در سال‌های نه چندان دور ثروت زیادی به‌دست خواهید‌ آورد. دراین‌صورت، مشتری‌ها به حامیان وفاداری تبدیل خواهند‌ شد که این به‌خودی خود امتیاز ویژه‌ای برای برندهای Business-to-Business است. رضایت مشتری از کالا و خدمات سبب می‌شود، او برند شما را به دوستی پیشنهاد کند و بدون اینکه زحمتی تاثیر متقابل نرخ های ارز بکشید، تبلیغ محصولات و خدمات شما انجام شود. البته گاهی‌اوقات شما نمی‌توانید مانعِ نظر‌های منفی‌ در پیرامون شرکت شوید. همیشه نارضایتی مشتری وجود دارد. آنچه اهمیت دارد، چگونگی پاسخ‌گویی شما به نظرات منفی آنها است. اگر درصدد متقاعد‌کردن مشتری هستید، باید درباره‌ی عملکرد شرکت توضیح بدهید، نه اینکه از خودتان تعریف کنید. شبکه‌های اجتماعی فضایی است که گفت‌و‌گوها شکل می‌گیرد، فرصتی‌ است که تجربیات مشتری‌ها به اشتراک گذاشته‌ می‌شود. جایی است که درباره‌ی تجربیات شخصی‌ خود از برند‌های تجاری بحث می‌کنند. کم‌توجهی نسبت به نظر‌های مشتری‌ها به این معنی نیست که گفت‌و‌گویی رخ نمی‌دهد، بلکه به این معنی است که شانس استفاده‌ از این فرصت را از دست داده‌اید.

یادسپاری

شبکه‌های اجتماعی فرصتی را پیش‌ روی شما می‌گشایند که می‌توانید با مشتری رابطه‌‌ی دوسویه و طولانی‌مدت برقرار کنید. توجه مشتری‌ها به پیام‌های تبلیغاتی به‌اندازه‌ی حمایتی که در طول فرایند خرید اعمال می‌کنید، اهمیت دارد. زمانی‌که مشتری در جایگاهِ پشتیبانِ برند تجاری شما عمل می‌کند، تلاش کنید از گردونه‌ی فرایندِ خرید خارج نشود. رابطه‌ی او با برند تجاری‌تان را استحکام ببخشید. فرصت‌هایی را برای بازخورد نظر‌های مشتری‌ها، حمایت‌ از آنها و نقدوبررسی خط تولید شرکت‌تان فراهم کنید. هروقت مشتری با پروفایل شبکه‌ی اجتماعی برند شما ارتباطی برقرار می‌کند یا در آن مشغول فعالیتی است، یکسری اعلان برای شبکه‌ی دوستان آن مشتری ارسال می‌شود، حاوی این پیغام که این فرد زمان ارزشمند خود را صرف ارتباط با شما کرده‌ است. رای‌ اعتماد مشتری‌ها درباره‌ی کالا و خدمات شما، مشتری‌های جدیدی را برای‌تان به‌ارمغان می‌آورد. شبکه‌های اجتماعی بهترین سرمایه‌ی تجارت‌های کوچک و بزرگ هستند و اگراز دید فرصت به آنها نگاه شود، باید به بهترین شکل از مشتری حمایت کنند. شبکه‌های اجتماعی، مجموعه‌ای از بازخورد‌های مبتنی بر واقعیت را به نمایش‌ می‌گذارد و انجمنی است که در آن صداهای سانسور نشده فرصت شنیده‌شدن می‌یابند. درحقیقت شبکه‌های اجتماعی بیشتر از اینکه متعلق به برند‌های تجاری باشد، به مشتری تعلق دارد.