نمونه‌های کاربردی

هرچه اطلاعات بیشتر توسط هوش مصنوعی جمع آوری شود، درک بیشتری از مشتری، الگوهای آنها، بازار و رقابت وجود دارد. همچنین در طول روز در دسترس است و به مرور زمان قادر به انجام پیچیده ترین وظایف است. این همان چیزی است که بازاریابی هوش مصنوعی را به یکی از راه حل های قدرتمند بازاریابی تبدیل می کند.

مثال کاربردی داده کاوی

تا کنون در مجله فرادرس، مقالات و آموزش‌های متنوعی را در موضوع «مثال کاربردی داده کاوی» منتشر کرده ایم. در ادامه برخی از این مقالات مرتبط با این موضوع لیست شده اند. برای مطالعه هر مقاله، لطفا روی عنوان آن کلیک کنید.

داده کاوی به فرآیندی گفته می‌شود که در آن اطلاعاتی به دست می‌آید که می‌توان از آن‌ها برای پیش‌بینی استفاده کرد. اطلاعات مورد نیاز در…

با فرادرس

آموزش‌های ویدئویی فرادرس

همراه شوید

سازمان علمی و آموزشی «فرادرس» (Faradars) از قدیمی‌ترین وب‌سایت‌های یادگیری آنلاین است که توانسته طی بیش از ده سال فعالیت خود بالغ بر ۱۲۰۰۰ ساعت آموزش ویدیویی در قالب فراتر از ۲۰۰۰ عنوان علمی، مهارتی و کاربردی را منتشر کند و به بزرگترین پلتفرم آموزشی ایران مبدل شود. فرادرس با پایبندی به شعار «دانش در دسترس همه، همیشه و همه جا» با همکاری بیش از ۱۸۰۰ مدرس برجسته در زمینه‌های علمی گوناگون از جمله آمار و داده‌کاوی، هوش مصنوعی، برنامه‌نویسی، طراحی و گرافیک کامپیوتری، آموزش‌های دانشگاهی و تخصصی، آموزش نرم‌افزارهای گوناگون، دروس رسمی دبیرستان و پیش دانشگاهی، آموزش‌های دانش‌آموزی و نوجوانان، آموزش زبان‌های خارجی، مهندسی برق، الکترونیک و رباتیک، مهندسی کنترل، مهندسی مکانیک، مهندسی شیمی، مهندسی صنایع، مهندسی معماری و مهندسی عمران توانسته بستری را فراهم کند تا افراد با شرایط مختلف زمانی، مکانی و جسمانی بتوانند با بهره‌گیری از آموزش‌های با کیفیت، به روز و مهارت‌محور همواره به یادگیری بپردازند. شما هم با پیوستن به جمع بزرگ و بالغ بر ۶۰۰ هزار نفری دانشجویان و دانش‌آموزان فرادرس و با بهره‌گیری از آموزش‌های آن، می‌توانید تجربه‌ای متفاوت از علم و مهارت‌آموزی داشته باشید. مشاهده بیشتر

هر گونه بهره‌گیری از مطالب مجله فرادرس به معنی پذیرش شرایط استفاده از آن بوده و کپی بخش یا کل هر کدام از مطالب، تنها با کسب مجوز مکتوب امکان پذیر است.
© فرادرس ۱۴۰۱

نمونه سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی pdf جزوه کتاب

اولین و مهم‌ترین نکته درمورد جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی حجم این پکیج آموزشی و مطالبی است که این کتاب پوشش داده است.

به دلیل متناسب بود حجم سوالات و جزوه روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی می‌توان گفت این جزوه آموزشی یکی از بهترین گزینه‌های ممکن، جهت مطالعه مطالب چه در هنگامی که زمان اندکی دارید و چه در هنگامی که فرصت مطالعه فراوانی دارید.

جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی از بهترین پکیج‌های آموزشی فارماکولوژی پرستاری موجود در بازار جهت آماده سازی دانشجویان برای شرکت در آزمون‌های و امتحانات این درس است.

داوطلبان تنها با خرید و دانلود جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی دیگر نیازی به خواندن کتاب‌های متعدد و جزوات پر حجم نخواهند داشت.

استفاده از جزوه و نمونه سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی بهترین روش برای تمامی افرادی است که دیر به فکر مطالعه و یادگیری این درس افتاده‌اند و به همین جهت فرصت بسیار اندکی برای مطالعه دارند.

علاوه بر این جزوه مناسب آن دسته از افراد است که به مطالعه علاقه دارند و با برنامه‌ریزی مشخص مطالعه می‌کنند و همچنین کسب نمره برتر برای آن‌ها اهمیت بسیار زیادی دارد، استفاده از این پکیج نیز برای آن‌ها بسیار کاربردی است.

تمامی ویژگی‌های این پکیج سبب شده تا استفاده جزوه روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی بهترین پیشنهاد به تمامی افرادی حتی افرادی که دیر به فکر مطالعه افتاده‌اند و فرصت کافی برای مطالعه ندارند، باشد.

این موضوع حاوی مطالبی است که سبب می‌شود تا متقاضیان با نوع سوالات و فصل‌های کلیدی که طراحان اغلب از آن سوال طرح خواهند کرد، آشنا شوند.

جهت تهیه جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی، تنها باید بر روی لینک خرید موجود در سایت کلیک کنید و از طریق درگاه‌های بانکی موجود در لینک، هزینه آن را بپردازید و سپس به راحتی قادر خواهید بود جزوه را دانلود نمایید.

از آنجا که پکیج آموزشی جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی در بردارنده تمامی مطالب مورد نیاز شما برای آمادگی در جلسات امتحان است، بنابراین به شما کمک بسیار زیادی جهت آشنایی با سرفصل‌های کلیدی و نکات مهم خواهد کرد. به این ترتیب از میزان اضطراب و نگرانی شما در حین امتحان کاسته خواهد شد. زیرا دیگر نگرانی بابت آشنا نبودن با تیپ سوالات نخواهید داشت.

سخن آخر

می‌توان گفت یکی از کامل‌ترین و جامع‌ترین پکیج‌های آموزشی، جزوه و سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی است.

مطالب استفاده شده در این پکیج، برگرفته از نمونه سوالات یا همان بانک سوالات سالیان گذشته است.

به همین جهت استفاده از پکیج آموزشی جزوه روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی بهترین گزینه جهت آماده سازی افراد برای شرکت در آزمون‌ها و امتحانات است. همچنین استفاده از آن باعث سنجش سطح علمی افراد برای شرکت در آزمون نهایی است.

به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم که از خرید این پکیج آموزشی غافل نشوید.

چند مورد از سوالات روانشناسی کار فاطمه پورشهسواری دانشگاه علمی کاربردی:

وسیله ای بودن به چه معناست؟
الف)میزان همبستگی
ب)عملکرد افزایش نتیجه مطلوب
ج)عملکرد فرد وسیله مناسبی برای رسیدن به نتایج مورد نظر بوده ✅
د)هیچکدام

سه نیاز اصلی که موجب انگیزه در محیط کار می شود چیست؟
الف)نیاز به خودشکوفایی ب)نیاز به پیوندجویی ج)نیاز به قدرت د)هر سه گزینه صحیح ✅

انقلاب صنعتی چهارم در حوزه اشتغال به چه چیزهایی تاثیرگذار است؟
الف)جایگزینی نیروی کار ب)شکل گیری مهارت های جدیدتر ج)بی اثرشدن مهارت های قبلی د)هر سه موردصحیح می باشد ✅

ساختار شبکه ای در همه سطوح جامعه به چه شکلی نفوذ کرده است؟
الف)حوزه اقتصادی نظیر شرکتها و سایر بنگاههای اقتصادی ب)کنشگران حوزه سیاسی اعم از دولت،مدیران ملی و محلی،احزاب سیاسی و سازمانهای مردم نهاد ج)حوزه اجتماعی نظیر آموزش،بهداشت درمان د)هر سه گزینه صحیح می باشد ✅

تاثیر موج چهارم بر حوزه کسب و کار و مشاغل چیست؟
الف) دسته ای از مشاغل حذف شده اند ب)مشاغل جدیدی ایجاد شده اند ج)نحوه انجام مشاغل باقی مانده دگرگون شده است د)هر سه گزینه صحیح می باشد ✅

گسترش اتوماسیون و ورود ربات ها به عرصه انجام مشاغل مربوط به کدام گزینه است؟
وظایف انجام کار
شرح وظایف و ماهیت کار
شیوه انجام کار ✅
اقتصاد مبتنی بر نوآوری

کدام یک از موارد زیر جزء نوآوری های تحول، آخرین حوزه دیجیتال است؟
رسانش موثر، بلاک چین، اینترنت اشیا
مواد جدید، رباتیک پیشرفته، هوش مصنوعی
اینترنت اشیا، بلاک چین، هوش مصنوعی ✅
اقتصاد اشتراکی، رسانش موثر، خودروهای خودران

نظریه سلیکمن در رابطه با تاثیر هیجان بر ارتباط و حل اختلاف چیست؟
هیجان مثبت و شادکامی لازمه روش برنده با برنده است. ✅
هیجان مثبت در روش برنده با برنده کافی است
هیجان داشتن نتیجه خوبی ندارد
هیجان تاثیر زیادی در روش برنده با برنده ندارد

در روش برنده، بازنده رابطه بر چه چیزی بنا شده است؟
بی اعتمادی و غیر دوستانه ✅
بی اعتمادی و سلب امتیاز
بی اعتمادی و گاهاً خشن
بی اعتمادی و کسب رضایت یک طرفه

شادکامی با تحت تاثیر قرار دادن ……….. توان سازگاری و تطابق پذیری فرد را گسترش می دهد د.
شیوه های پردازش
شیوه پردازش اطلاعات محیط اطراف ✅
شیوه رسیدن به هدف
شیوه رسیدن به کسب و کار

خیال بافی، نظیر فکنی و رقابت جویی به ترتیب در کدام یک از موارد مقابله غیرموثر قرار دارند؟
انکار، توسل به رفتار خود آسیب رسان، استفاده از مکانیسم دفاعی
انکار، استفاده از مکانیسم های دفاعی، افتادن در چرخه های معیوب ✅
انکار، توسل به رفتار خود آسیب رسان، داشتن افکار غیر منطقی
انکار، استفاده از مکانیسم دفاعی، داشتن افکار غیر منطقی

کدام یک از موارد زیر بر استرس در افراد که باعث شود در شغل های مشکل پیدا کند چیست؟
شرایط بدی ها خانوادگی
ارتباط با دوستان ✅
محیط فرهنگی
هیچکدام

کدام یک از موارد زیر جزء نگرش در بین مدیران و برنامه ریزان سازمان ها نسبت به آموزش کارکنان رایج می باشد؟
نگرش هزینه ای به آموزش
نگرش بی تفاوتی
نگرش سرمایهای به آموزش
گزینه های الف و ج ✅

پاداش ها و تقویت کننده ها در محیط کار به دو گروه تقسیم می شوند که شامل……..
تقویت کننده های انفرادی
تقویت کننده های گروهی یا سازمانی
تقویت کننده های مادی و غیرمادی ✅
همه موارد

کدام مورد از دلایل اهمیت انگیزش کارکنان می باشد ؟
اعتماد به نفس از کارکنان را افزایش داده، جهت تحقق اهداف بزرگ ترغیب می کند.
کارکنان را برای خلق ایده های نو تحقق اهداف بزرگ ترغیب میکند.
به کارکنان قدرت حرکت و جهت داده، یادگیری و رشد آنان را تحت تاثیر قرار می دهد.
همه موارد ✅

ویژگی رفتاری گشودگی نسبت به پذیرش تجربه کدام مورد است؟
قدرت تخیل✅
عصبی و خجالتی
خوش قلب و مهربان
اجتماعی

شغلی که با ویژگیهای شخصیتی متناسب نباشد چه پیامدی دارد؟
نداشتن انگیزه
ترک کار
فرسودگی شغلی
همه موارد ✅

مشخصه ی عوامل تهییج پذیری کدام مورد است؟
ناسازگاری و عواطف منفی ✅
عوامل منفی
ناسازگاری
عواطف مثبت

کدام یک از موارد زیر جز ویژگی های شخصیتی می باشد؟
برون گرایی
تهییج پذیری
گشودگی نسبت به تجرب
همه موارد ✅

ویژگی های که بر کل زندگی فرد غالب است تا جای که آن شخص معمو ًلابه خاطر این ویژگی ها شناخته میشود؟
ویژگی اصلی ✅
ویژگی مرکزی
ویژگی ثانویه
هیچکدام

کدام سه سنخ از نظر روانی صرع واره خوی هستند؟
فربه تنان
لاغر تنان
پهلوانان ✅
همه موارد

از نظر کرچمر چند سنخ یثا نوع روانی وجود دارد؟
سنخ روانی ادواری خوی
سنخ روانی اسکنیروئیدی خوی
سنخ روانی صرع واره خوی
همه موارد ✅

از نظر فروید شخصیت شامل چند بخش است؟
سه بخش نهاد، خود، فراخود ✅
چهار بخش نهاد،خود،فراخور،بازخورد
دو بخش نهاد ، فراخود
یک بخش بنام بازخورد

عنایت مندی به چه معناست؟
توجیه رفتار بر حسب اهداف یا مقاصد آینده ✅
توجیه رفتار بر حسب اهداف یا مقاصد گذشته
رفتار انسان سر منشا شخصیتی است که از پدر و مادر به ارث برده است
عنایت مندی از ویژگی های شخصیتی حاصل وراثت است

بازاریابی توییتر یا توییتر مارکتینگ چیست؟ همراه با مثال کاربردی

هرکجا که می‌توانید برای کسب‌و‌کار خود بازاریابی کنید. یکی از بهترین مکان‌ها برای جلب‌توجه مصرف‌کنندگان، بازاریابی در توییتر و شبکه‌های اجتماعی است. شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، لینکدین و اینستاگرام می‌توانند به شما امکان دسترسی به پایگاه عظیمی از مخاطبان را بدهند و به شما کمک کنند تا کاربران علاقه‌مند به صنعت خود را پیدا کنید.
توییتر یکی دیگر از پلتفرم‌های رسانه اجتماعی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا دیدگاه‌ها، تبلیغات و برندهای خود را در محدوده ۲۸۰ کاراکتر با مخاطبان خود به اشتراک بگذارند.

بازاریابی توییتر چیست؟

بازاریابی توییتر روشی است که کسب‌وکارها برای برند خود از توییتر برای تولید و پخش محتوا بین مخاطبان هدف و ایجاد علاقه بین مردم استفاده می‌کنند. احتمالاً در اینستاگرام یا توییتر تبلیغاتی را دیده‌اید که در ابتدا افراد مشغول دیالوگ هستند و هرچه پیش می‌رویم متوجه می‌شویم قسمتی از سناریو تبلیغاتی بوده است. توییتر به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با مجموعه وسیعی از مشتریان بالقوه از سراسر جهان در تماس باشند. در واقع، بیش از 300 میلیون کاربر فعال ماهانه در توییتر هستند.

ایجاد یک استراتژی بازاریابی هدفمند و مؤثر توییتر یک فرایند چندمرحله‌ای است. اولین قدم شامل ایجاد پرسونای خریدار برای مشتریان ایدئال شما است. پس از آن، ایده خوبی است که در توییتر تحقیق کنید تا بدانید مخاطبان هدف شما در این پلتفرم چگونه عمل می‌کنند و به چه چیزی علاقه دارند.

وقتی ایده‌ای در مورد خواسته‌های مخاطبان موردنظر خود دارید، زمان آن فرارسیده که شروع به تولید محتوا برای آن‌ها کنید. بااین‌حال باید نحوه پاسخ کاربران به توییت‌های خود را پیگیری کنید. نظارت بر عملکرد توییت‌های شما کمک می کند تا استراتژی خود را تنظیم و بهبود ببخشید و صدای برند خود را پیدا کنید.

جزئیات کوچکی وجود دارند که می‌تواند به موفقیت یا شکست استراتژی توییتر شما کمک کند. به‌ عنوان‌ مثال، زمان توییت کردن به اندازه محتوای آن مهم است. باید زمانی محتوا را پست کنید که مخاطب هدف شما آن پیام را ببیند.

مزایای اصلی بازاریابی توییتر

چندین مزیت برای بازاریابی با توییتر وجود دارد. توییتر این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا آگاهی خود را در مورد برند خود افزایش دهید، با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کرده و با آن‌ها درگیر شوید و با روندها و تحولات مهم در صنعت خود همراه باشید. در زیر لیستی از برخی مزایای برتر استفاده از توییتر برای بازاریابی آورده شده است:

آگاهی از برند: توییتر به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا از وجود شرکت شما مطلع شوند و اطلاعاتی در مورد تجارت و محصولات شما به آن‌ها ارائه می‌دهد.
تعامل با مشتری: توییتر به مشتریان راهی سریع و آسان برای ارتباط با شما می‌دهد. این به کسب‌وکار شما در ایجاد روابط کمک می‌کند.
افزایش ترافیک وب‌سایت: توییتر ابزاری عالی برای راهنمایی کاربران به وب‌سایت تجاری شما است.
رهبری فکر: توییتر به شما امکان می‌دهد با مخاطبان خود گفتگو کنید و نظرات و دیدگاه‌های خود را با آن‌ها به اشتراک بگذارید.
تحقیقات مشتری: توییتر چندین ابزار دارد که می‌تواند به شما کمک کند تا در مورد نحوه عملکرد مشتریان هدف خود در پلتفرم تحقیق کنید و ببینید آن‌ها به چه چیزی پاسخ می‌دهند.
فروش تجاری: توییتر مارکتینگ برای تبلیغات محصولات شما عالی است و می‌تواند به فروش برای کسب‌وکار شما کمک کند.
توسعه مخاطبین: توییتر به شما کمک می‌کند تا جامعه‌ای از طرف‌داران و حامیان کسب‌وکار خود را تشکیل دهید.

چگونه یک استراتژی بازاریابی توییتر ایجاد کنیم:

برای اینکه استراتژی بازاریابی توییتر کسب‌وکار شما تاحدامکان مؤثر باشد، مهم است که روی آن تمرکز کنید. ایجاد یک کمپین موفق توییتر یک فرایند چندمرحله‌ای است که به تحقیق، برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی محتوای شرکت شما نیاز دارد.

مراحل ایجاد یک استراتژی موفق برای بازاریابی توییتر عبارت‌اند از:

1. درباره مخاطبان و رفتار آن‌ها در توییتر تحقیق کنید

بعد از اینکه تصمیم گرفتید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، ببینید که چگونه در توییتر کار می‌کنند، چه زمانی فعال هستند و چه حساب‌هایی در بین آن‌ها محبوبیت دارند. تحقیق در مورد نحوه عملکرد مخاطبانتان در توییتر می‌تواند به شما کمک کند تا یک طرح کلی منسجم برای استراتژی بازاریابی خود ایجاد کنید. این موضوع به شما کمک می‌کند تصمیم‌گیری کنید، مانند اینکه چه زمانی پست بارگذاری کنید و کدام توییت‌ها را مدل‌سازی کنید.

Twitter Analytics می‌تواند به شما کمک کند صفحات دیگری را که دنبال‌کنندگان شما دوست دارند را ببینید. همچنین می‌تواند مواردی را به شما نشان دهد، مانند گروه‌های سنی که دنبال‌کنندگان شما در آن قرار دارند و چه مطالبی برایشان جذاب است. ابزارهایی مانند Twitonomy می‌توانند به شما کمک کنند تا آمار تعامل را نسبت به رقبای خود مشاهده کنید.

2. بدانید چه نوع محتوایی برای مشتریان بالقوه جذاب است

با استفاده از حساب توییتر تجاری خود، چند کلمه کلیدی مرتبط با نمونه‌های کاربردی صنعت خود را تایپ کنید. به نوع محتوایی که برندهایی مانند شما پست می‌کنند نگاهی بیندازید و ببینید کدام یک از پست‌های آن‌ها بیشترین تعامل را دارد.

دقت کنید که چه چیزی باعث ایجاد تعامل در زمینه فعالیت شما می‌شود. آیا توییت‌های محبوب طنز و کنایه هستند؟ آیا آن‌ها برای سرگرمی کاربر است؟ یا آن‌ها اطلاعاتی در خود دارند؟ انواع توییت‌هایی که موردتوجه قرار می‌گیرند بسته به صنعت شما متفاوت است.

به‌عنوان‌مثال، اگر یک فروشگاه پوشاک تجارت الکترونیک دارید، ممکن است متوجه شوید که بسیاری از توییت‌های محبوب برای کلمه کلیدی «مد» حاوی تصاویر مدل‌ها یا تبلیغات فروش هستند.

3. توییت‌ها مناسب با موضوعات روز ارسال کنید

تعطیلات، رویدادهای ورزشی و رویدادهای جاری همگی فرصت‌هایی عالی در بازاریابی توییتر هستند تا به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید و به آن‌ها پیام دهید. حتی می‌توانید توییت‌هایی را برنامه‌ریزی کنید که شامل تخفیفات یا تبلیغات ویژه‌ای باشد که برای تعطیلات انجام می‌دهید.

فرض کنید شما یک رستوران دارید. در روز جانباز، توییتی می گذارید شبیه به اینکه روز جانباز مبارک باد. برای نشان‌دادن قدردانی خود، ما به هر عضو ایثارگر 50 درصد از صورت‌حساب خود را تخفیف می‌دهیم.

توییت‌هایی با مضامین بالا می‌تواند کسب‌وکار شما را برای مخاطبانتان محبوب کرده و به ایجاد شهرت مثبت برای شرکت شما کمک کنند و همچنین میزان آگاهی از برند را افزایش دهند.

4. KPIها و نتایج خاص را هدف قرار دهید

شما نمی‌توانید موفقیت خود را ردیابی کنید مگر اینکه آن را اندازه‌گیری کنید. برخی از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را دنبال کنید تا ببینید پست‌های شما چقدر خوب عمل می‌کنند. برای مشاهده برخی از نتایج توییت‌های خود می‌توانید از Twitter Analytics استفاده کنید.

انتخاب کنید کدام KPI برای کسب‌وکار شما مهم است و سعی کنید روی آن|‌ها تمرکز کنید. شاید هدف از صفحه توییتر شما فقط ارتقاء آگاهی از برند باشد. بااین‌حال، ممکن است بخواهید محصولات خود را با آن مستقیماً به فروش برسانید. در اینجا چند KPI وجود دارد که برای بازاریابی توییتر باید آن‌ها را پیگیری کنید:

تعامل: به‌طورکلی چند نفر با توییت شما تعامل دارند؟
بازنشر: آیا مردم توییت شما را در صفحات توییتر خود به اشتراک می‌گذارند؟
فالوورها: کدام یک از توییت‌های شما بیشترین فالوور را برای شما به ارمغان می‌آورد؟
ترافیک وب‌سایت: شما باید وب‌سایت کسب‌وکار خود را در توییت وارد کنید. کدام لینک‌ها ترافیک بیشتری را به سمت وب‌سایت شما هدایت می‌کنند؟
آگاهی از نام تجاری: ببینید چقدر از کسب‌وکار شما توسط کاربران توییتر نام‌برده می‌شود.
فروش: چه مقدار از ترافیک وارد شده به وب‌سایت شما باعث فروش در شرکت شما نمونه‌های کاربردی شده است؟

5. اهداف خود را مرور کنید و نقاط ضعف را بهبود دهید

دائماً باید استراتژی خود را ارزیابی کنید و محتوای خود را به طور مداوم تغییر دهید تا متوجه شوید نقاط قوتتان کجاست و روی آن تمرکز کنید و متوجه نقاط ضعف خود شوید و از آن دوری کنید.
مطمئن شوید که اهداف شما مشخص و قابل‌اندازه‌گیری هستند. برای انجام این کار بهتر است که آنها را به KPI خود متصل کنید. در اینجا چند نمونه از اهداف روشنی که ممکن است برای صفحه توییتر خود داشته باشید آورده شده است:

5000 فالوور جدید بین 25 تا 39 سال اضافه کنید.
تعداد افرادی که از طریق توییت به لندینگ‌پیج شما هدایت می‌شود را 10 درصد افزایش دهید.
2000 ری توییت دریافت کنید.

حتماً اهداف خود را به‌صورت دوره‌ای مرور کنید تا مطمئن شوید که به‌درستی انجام می‌شوند. تعیین نمونه‌های کاربردی اهداف روشن برای استراتژی توییتر می‌تواند به شما کمک کند تا انگیزه و تمرکز داشته باشید و نقشه راهی است که مسیر را اشتباهی طی نکنید.

اگر به سمت اهداف خود در بازاریابی توییتر حرکت نمی‌کنید، زمانی را برای کشف دلیل و تنظیم برنامه‌های خود اختصاص دهید. برای مثال، ممکن است لازم باشد نوع توییت‌هایی را که پست می‌کنید تغییر دهید. توییت‌های حاوی تصاویر و ویدئوها معمولاً نسبت به توییت‌هایی که به‌تنهایی متن دارند، تعامل بیشتری ایجاد می‌کنند.

اگر سؤال یا سفارشی در زمینه بازاریابی توییتر داشتید، تیم ادتواپ در کنار شماست.

Hamidreza ghaemi

در ابتدا کلمه بود و کلمه نزد خدا بود و کلمه خدا بود. یک بازاریاب محتوا که عاشقِ نقاشی با کلمات است. شناخت پرسونای مخاطب برای ساخت سفری لذت بخش وظیفه من است. مهم‌ترین هدف برای نوشته‌هایم رسیدن به این جمله‌ای است که نیچه گفته: «بلندپروازیِ من آن است که در ده جمله چیزی را بگویم که کسی دیگر در یک کتاب می‌گوید که کسی در یک کتاب هم نمی‌گوید . »

7 مثال کاربردی از هوش مصنوعی در بازاریابی

در سال های اخیر با گسترش هوش مصنوعی، تعداد زیادی از روش های بهره مندی از هوش مصنوعی در بسیاری از زمینه ها به وجود آمده است و از جمله این زمینه ها، حوزه بازاریابی الکترونیکی است، به طوری که هوش مصنوعی در این زمینه جهش بسیار بزرگی داشته است.

بازاریابی هوش مصنوعی چیز جدیدی نیست و اکثر شرکت ها از آن استفاده می کنند. از جمله گوگل که چندین سال پیش شروع به استفاده از هوش مصنوعی در موتور جستجوی خود کرده است، اما در سال های اخیر عمیقاً به حوزه بازاریابی راه یافته است.

هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای اساسی در دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است، چرا که انقلابی در صنعت بازاریابی الکترونیکی ایجاد کرده است و استفاده از آن دیگر فقط به شرکت های بزرگ محدود نمی شود بلکه حتی توسط شرکت ها و پروژه های کوچک نیز مورد استفاده قرار می گیرد. مطالعه ای توسط Smart Insights انجام شد و بیانگر این بود که 55٪ شرکت ها از هوش مصنوعی در برنامه های بازاریابی خود استفاده می کنند یا در نظر دارند از آن استفاده کنند.

بسیاری از شرکت ها به طور فزاینده ای از فناوری های هوش مصنوعی برای بهبود تجربه مصرف کننده استفاده می کنند. به گفته گارتنر، تحلیلگران پیش بینی می کنند که تا سال 2020، فناوری های هوش مصنوعی تقریباً در هر محصول و خدمات نرم افزاری فراگیر خواهد بود. هوش مصنوعی تا سال 2022 به 2.9 تریلیون دلار خواهد رسید. البته، بخش بازاریابی نیز از این قاعده مستثنی نخواهد بود.

بازاریابی هوش مصنوعی به بازاریابان اجازه می دهد تا در مدت زمان کوتاهی حجم عظیمی از داده ها را از شبکه های اجتماعی، ایمیل ها و وب جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنند. بازاریابان می توانند از نتایج این تجزیه و تحلیل ها برای بهبود عملکرد بازاریابی خود و بهبود بازگشت سرمایه (ROI) استفاده کنند.

76٪ از مصرف کنندگان می گویند انتظار دارند شرکت ها نیازها و انتظارات آنها را درک کنند. هوش مصنوعی می تواند به بازاریابان در درک دقیق مخاطبان آنها کمک کند، بنابراین یک تجربه شخصی برای مشتریان و کاربران ایجاد می کند. بنابراین چگونه می توانید از هوش مصنوعی برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید؟

بازاریابی هوش مصنوعی چگونه کار می کند؟

بازاریابی هوش مصنوعی طرز تفکر انسان را شبیه سازی می کند تا برخی تجارب شخصی را با معیارهای خاص به مشتریان ارائه دهد. مانند مغز انسان، از تجربه می آموزد، سپس از یادگیری ماشینی برای تقلید بهتر و انعطاف پذیرتر و خودکار کردن این کارها استفاده می کند.

هرچه اطلاعات بیشتر توسط هوش مصنوعی جمع آوری شود، درک بیشتری از مشتری، الگوهای آنها، بازار و رقابت وجود دارد. همچنین در طول روز در دسترس است و به مرور زمان قادر به انجام پیچیده ترین وظایف است. این همان چیزی است که بازاریابی هوش مصنوعی را به یکی از راه حل های قدرتمند بازاریابی تبدیل می کند.

در این مقاله شما را با 7 روش استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی الکترونیکی آشنا خواهیم کرد.

1. چت بات ها

چت بات ها برنامه های رایانه ای هستند که برای تعامل آنلاین با مشتریان، پاسخگویی به سوالات آنها، پشتیبانی و کمک به آنها برای انجام خریدها، تهیه شده اند. چت بات ها می توانند در وب سایت ها و صفحات رسانه های اجتماعی ادغام شوند.

Chatbots تعامل برند را افزایش می دهد، تجربه مشتری را با ارائه پشتیبانی 24 ساعته و 7 روزه بهبود می بخشد و می تواند به طور همزمان با چندین مشتری ارتباط برقرار کند. بسیاری از شرکت ها به دلیل کم هزینه بودن برای پشتیبانی از مشتریان خود به چت بات ها وابسته شده اند. و نکته جالب این است که در بسیاری از موارد، مشتریان حتی متوجه نمی شوند که با یک برنامه رایانه ای چت می کنند.

2. قیمت گذاری پویا

قیمت گذاری پویا نوعی استراتژی قیمت گذاری است، که در آن قیمت براساس تقاضا، موجودی کالا و مشخصات مشتری تعیین می شود. برنامه های هوش مصنوعی می توانند با استفاده از کوکی ها، سابقه بازدیدها، جستجوها و سایر فعالیت های دیجیتال، نمایه شما را تجزیه و تحلیل کنند و بر این اساس قیمت محصولات را به صورت پویا تعیین کنند. یک نمونه از استفاده از قیمت گذاری پویا، سایت های رزرو هتل است، جایی که قیمت ها براساس نرخ گرفتن اتاق، فصل، رزرو قبلی و سابقه مشتری به صورت پویا عمل می کنند.

3. تبلیغات هدفمند

با استفاده از کوکی و داده های سابقه مرور، هوش مصنوعی می تواند تبلیغات را بر اساس معیارهایی مانند منطقه جغرافیایی، سن، جنسیت و موارد دیگر به مشتریان نشان دهد. این را می توانید به وضوح در گوگل مشاهده کنید، آیا تا به حال متوجه شده اید که اگر چیزی را در Google جستجو کنید و سپس به YouTube بروید، تبلیغاتی که در آنجا برای شما نمایش داده می شود اغلب مربوط به مواردی است که در Google جستجو می کردید یا موضوعاتی که می خواندید. گوگل از الگوریتم های هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل فعالیت شبکه و سابقه جستجو برای هدف قرار دادن تبلیغات متناسب با نیازها و علایق شما استفاده کرده است.

4. تجزیه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل داده ها یکی از مهمترین کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی الکترونیکی است. در دنیای امروز جایی برای بداهه گویی وجود ندارد، تمام تصمیمات بازاریابی شما باید بر اساس داده ها گرفته شود. داده های زیادی در مورد مشتریان وجود دارد که برنامه های هوش مصنوعی می توانند با تجزیه و تحلیل و استفاده از نتایج، پیام های جذاب و موثر بازاریابی تهیه کنند.

از تکنیک های هوش مصنوعی می توان برای تجزیه و تحلیل داده ها با سرعت و دقت فراتر از توانایی انسان استفاده کرد. سیستم هایی برای تجزیه و تحلیل نوسانات بازار، پیش بینی روندهای کلی و تجزیه و تحلیل رفتار مشتری وجود دارد. شما به عنوان یک بازاریاب باید از این فناوری نهایت استفاده را ببرید و از توانایی برتر آن در تجزیه و تحلیل داده ها برای درک مشتریان و ایجاد استراتژی ها و کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید.

5. درک مشتری

فناوری هوش مصنوعی می تواند به بازاریابان کمک کند تا بدانند که مصرف کنندگان در زمان واقعی در مورد نام تجاری آنها چه می گویند، زیرا ابزارهای نظارت بر شبکه های اجتماعی وجود دارد که گفته های افراد در شبکه های اجتماعی در مورد نام تجاری شما را تحلیل می کند. برنامه های هوش مصنوعی توانایی تعیین اینکه برند شما مورد تمجید، تحقیر یا ذکر بی طرفانه است، هستند. بر اساس این اطلاعات، بازاریاب ها می توانند پیام های بازاریابی خود را برای حداکثر اثربخشی اصلاح و تولید کنند.

این ابزارها شما را قادر می سازد:

شناختن تأثیرگذاران در این زمینه

تعیین احساس مشتری نسبت به یک نام تجاری یا چیز دیگر

عبارات و موضوعات را تعریف کنید

هر ذکر نام تجاری را دنبال کنید

Social Mention ابزاری برای هوش مصنوعی است که در چندین شبکه اجتماعی جستجو می کند و به دنبال ذکر نام تجاری (یا نام) شما است. این ابزار گزارشی از فرکانس ذکر نام تجاری و مثبت یا منفی بودن یا خنثی بودن نام شما را ارائه می دهد.

6. توصیه و سفارشی سازی محتوا

تدوین محتوا یکی از بهترین نمونه های استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال است. سایت های تجارت الکترونیکی، وبلاگ ها و بسیاری از شبکه های اجتماعی با استفاده از هوش مصنوعی فعالیت بازدیدکنندگان خود را در اینترنت تجزیه و تحلیل می کنند و برای محصولات و محتوای مرتبط با آنها پیشنهادها و توصیه هایی را برای افزایش نرخ تبدیل و صرف وقت نمونه‌های کاربردی بیشتر در سایت های خود ارائه می دهند.

بازاریابان در تلاش مداوم برای یافتن راه های جدید برای برقراری ارتباط با مشتریان هستند و آنها می خواهند مشتریان هرچه بیشتر وقت خود را در سایتها یا برنامه های آنها بگذرانند و در اینجا از مزیت هوش مصنوعی بهره مند می شود، زیرا محتوای بازدید کننده و کاربر را فراهم می کند یا محصولات و خدماتی که متناسب با علایق و نیازهای آنها باشد، براساس فعالیت کاربر در اینترنت و موضوعاتی که جستجو می کند، سایتهایی که بازدید می کند و چیزهایی که دوست دارد.

بهترین مثال در این زمینه وب سایت های تجارت الکترونیکی به ویژه آمازون است. که محصولات را براساس آنچه که به دنبال آن هستند یا محصولاتی را که قبلاً خریداری کرده اند به آنها پیشنهاد می کند. طبق گفته مکینزی، 35 درصد درآمد آمازون (سایت تجارت الکترونیکی) از موتور پیشنهادی آن است.

7. هوش مصنوعی و تست A / B

تست A / B نوعی روش بازاریابی است که دو نسخه از یک صفحه را در یک سایت مقایسه می کند تا مشخص کند کدام نسخه بهترین پاسخ را به مشتریان و بازدیدکنندگان دارد، کدام نسخه بالاترین نرخ تبدیل را دارد. تست A / B یک فرایند پیچیده است و نیاز به تجزیه و تحلیل داده های زیادی دارد و انجام آن به صورت دستی زمان زیادی را می برد، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی می توانند به انجام آزمایش A / B کمک کنند و نتایج را سریعتر و کارآمدتر از انسان ارائه دهند.

هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند است که بازاریابان باید برای دستیابی به نتایج بهتر و بهبود بازگشت سرمایه از آن بهره بگیرند و از آن استفاده کنند. شما چطور؟ آیا در استراتژی بازاریابی خود از فناوری هوش مصنوعی استفاده می کنید؟ در غیر این صورت، چه چیزی مانع انجام این کار می شود؟ خوشحال می شویم که نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

OKR بازاریابی و 8 مثال کاربردی

ممکن است شما بدانید که مشتریان ایده آل تان چه کسانی هستند، چه چیزی را دوست دارند و کدام استراتژی ها کارآمد هستند. اما این اطلاعات همیشه می تواند در طول زمان تغییر کند!

OKRهای بازاریابی می توانند تیم شما را راهنمایی کنند تا تلاش های بازاریابی خود را درست هدایت کنند.

در این مقاله به این می‌پردازیم که OKR بازاریابی چیست، هشت نمونه عالی OKR و بهترین ابزاری که به شما در مدیریت هر OKR کمک می کنند را بررسی می کنیم.

OKR بازاریابی چیست؟

استفاده از OKR های بازاریابی یک چارچوب تعیین هدف است که به کسب و کار شما کمک می کند تا تمام اهداف بازاریابی خود را تنظیم، ردیابی و به دست آورد:

OKR مخفف چیست؟

بیایید آن را جز به جز تعریف کنیم:

O (Object): یک هدف خاص شرکت که می خواهید تیم بازاریابی به آن برسد.

KR (Key Result): «نتایج کلیدی» یا معیارهایی که تیم شما برای دستیابی به این اهداف باید برآورده کند.

به طور خلاصه، اهداف «آنچه» هستند که می‌خواهیم به آن برسیم، و نتایج کلیدی «چگونه» می‌توانیم آن را انجام دهیم.

حرکت در چارچوب OKR یک هنر است.

چگونه یک OKR بازاریابی بسازید؟

ما فرمول ایجاد یک OKR واقعا موثر را به شما آموزش خواهیم داد:

من: (هدف تیمی یا فردی)

اندازه گیری شده توسط: (مجموعه ای از نتایج کلیدی)

چه هدف یا اهداف‌تان برای بلند مدت، سه ماهه یا حتی برای ماه آینده قابل اندازه گیری باشد چه نمونه‌های کاربردی نباشد، این فرمول به شما کمک می کند تا آن را محقق کنید.

چند نمونه از OKR های بازاریابی

درست مانند اولین طرح ، ممکن است OKRهای اولیه تیم شما کامل نباشند، اما نگران نباشید!

ما هشت OKR را برای بازاریابی مثال می‌زنیم که می تواند شما را برای نوشتن موارد بهتر راهنمایی کند.

انواع OKR بازاریابی:

• OKR های بازاریابی محصول
• OKR های بازاریابی ورودی
• OKR های بازاریابی محتوا
• OKR های بازاریابی شبکه های اجتماعی

حالا، بیایید نگاهی دقیق‌تر به هر نمونه OKR بیندازیم:

الف. OKR های بازاریابی محصول

OKR بازاریابی محصول برای پیگیری موفقیت و رشد محصول یا خدمات شما استفاده می شود.

این مسئولیت تیم بازاریابی SaaS شما است که این نقاط عطف قابل اندازه گیری را تنظیم و ایجاد کند، اما نباید خود را از سایر بخش ها جدا کنند.

تیم بازاریابی باید آنها را با سایر تیم های دیجیتال مارکتینگ به اشتراک بگذارند تا بتوانند OKR های تیمی خود را ایجاد کنند که می توانند این OKR اصلی را همسو کنند و به آن کمک کنند.

بیایید نگاهی به چند نمونه از OKR بازاریابی محصول بیندازیم:

1- مشتریان بیشتر

ممکن است کاربران رایگان خوشحال زیادی داشته باشید.

اما آنها ممکن است مستقیماً به اهداف فروش شرکت شما کمک نکنند.

تیم بازاریابی محصول شما باید سعی کند آنها را متقاعد کند که به خرید یا برنامه های پولی روی بیاورند.

وقتی از کاربران فعلی درخواست می‌کنید که هزینه کنند، این چیزی است که نباید انجام دهید:

• به آنها دلیل ارزشمندی بدهید که چرا باید شما را برای خرید انتخاب کنند.
• می توانید پشتیبانی بیشتری به مشتری ارائه دهید یا هر هفته یک ویژگی منتشر کنید!

هر انگیزه ای که انتخاب کنید، این OKR بازاریابی محصول باید به شما کمک کند نرخ تبدیل طرح پولی خود را افزایش دهید:

در اینجا OKR باید اینطور باشد:

من این کار را انجام خواهم داد: برای سال مالی 2021-2022 مشتریان پولی بیشتری خواهم داشت.

• تبدیل 1000 کاربر طرح رایگان به طرح پولی
• جذب 5000 کاربر رایگان برای ثبت نام برای یک دوره آزمایشی ممتاز با کارت اعتباری خود
• درخواست از 100 مشتری پولی برای قرار گرفتن در برنامه بازگشت مجدد

2- افزایش تعامل با کاربران

مهم‌ترین داستان عشق در تمام دوران، رومئو و ژولیت نیست بلکه داستان عشق مشتری و محصول شماست!

هر چه مشتریان شما مدت بیشتری از محصول شما راضی باشند، مدت بیشتری با شما همراه خواهند بود.

و چگونه می توانید آنها را برای همیشه کنار هم نگه دارید؟ ❤️

کمپین های دیجیتال مارکتینگی راه اندازی کنید که به کاربران نشان بدهد محصول شما چگونه می تواند ارزش ارائه کند (یا زندگی آنها را بهتر کند.)

به این ترتیب، آنها مجبور می‌شوند هر روز با آن درگیر شوند یا آن را به بخشی از برنامه روزانه خود تبدیل کنند.

در اینجا یک OKR مثال می‌زنیم که باید برای رسیدن به آن تلاش کنید:

من: در سال 2021 تعامل مشتری را افزایش خواهم داد.

• افزایش 10 درصدی کاربران بازگشتی
• کاهش نرخ پرش از 10% به 5%
• افزایش امتیاز خالص پروموتر از 5.0 به 9.0

ب. OKR های بازاریابی درونگرا یا ورودی

بازاریابی درونگرا ورودی نسخه بازاریابی کارت معکوس UNO است!

به جای اینکه فعالانه به دنبال سرنخ های بالقوه باشید، اجازه دهید آنها به شما (یا به طور خاص، وب سایت شما) بیایند.

در اینجا چند OKR مثال می‌زنیم که باید برای رسیدن به آنها تلاش کنید:

3- سرنخ های ورودی بیشتری به دست آورید

ارائه موارد رایگان برای شهرت برند هزینه‌ای ندارد.

می‌توانید مقالات بلند، کتاب‌های الکترونیکی و سایر مواردی را که فکر می‌کنید برای مشتریان بالقوه‌تان مفید خواهند بود، هدیه دهید.

تنها کاری که آنها باید انجام دهند این است که با آدرس ایمیل خود ثبت نام کنند.

به این ترتیب، آنها هدایای خود را دریافت می کنند و شما پیشتاز خواهید شد.

در اینجا یک OKR خوب مثال می‌زنیم که می تواند به شما کمک کند تا سرنخ های بیشتری را هدف بگیرید:

من این کار را انجام خواهم داد: پیشروهای بازاریابی درونگرا را هدایت کنم

• افزایش تعداد کتاب های الکترونیکی رایگان از 3 به 5
• افزایش دانلود وایت پیپر تا 20 درصد
• افزایش ارسال فرم های صفحه فرود تا 30٪

4- تقویت اینفلوئنسر مارکتینگ

بازاریابی درونگرا به معنای جذب مخاطب مناسب برای برند و ایجاد روابط معنادار با آنهاست.

و چه کسی بهتر از اینفلوئنسرها برای تجارت شما هستند؟ 💘

آنها معمولاً کارشناسان مورد اعتماد صنعت هستند و مخاطبان زیادی دارند که به دنبال نظرات و توصیه های آنها هستند.

خب جالب نیست اگر برند شما را توصیه کنند؟

در اینجا یک مثال OKR برای ایجاد انگیزه در تیم برای ایجاد روابط با اینفلوئنسرها زده‌ایم:

من این کار را انجام خواهم داد: تلاش های اینفلوئنسر مارکتینگ خود را تقویت می‌کنیم.

• دریافت نظرات محصول از 15 رهبر فکری صنعت
• ایجاد 30 وبینار درخواستی با تأثیرگذاران
• افزایش کل ترافیک ارجاع اینفلوئنسر از 4000 به 6000 در ماه

ج. OKR های بازاریابی محتوا و سئو

یکی دیگر از راه های جذب مخاطب به وب سایت ، سئو (بهینه سازی موتور جستجو) است.

مهم نیست که چه چیزی را در گوگل جستجو می کنند، وب سایت شما باید محتوای مفیدی (وبلاگ، کتاب الکترونیکی و غیره) داشته باشد که در صفحه اول ظاهر شود.

این همه موضوع نیست.

باید علاقه آنها را جلب کنید تا روی آن کلیک کنند و درباره برند شما بیشتر بدانند.

بیایید نگاهی به دو نمونه OKR بازاریابی محتوا بیندازیم تا بهتر متوجه شوید:

5. افزایش ترافیک ارگانیک

چگونه می توانید افراد بیشتری را به بازدید از وب سایت خود دعوت کنید؟

این مثال OKR می تواند ایده های خوبی به شما بدهد:

من: ترافیک ارگانیک وبلاگ خود را به 10000 بازدیدکننده روزانه افزایش خواهم داد

• اجرای استراتژی تحقیق کلمه کلیدی برای سه ماه آینده
• افزایش تعداد 10 مقاله برتر رتبه بندی از 10 به 20
• دریافت 45 بک لینک do-follow از وبلاگ های رهبران صنعت

6- سئوی On-Page را بهبود بخشید

موتورهای جستجو دائماً کیفیت صفحه وب و ارتباط آن با مشتری را بررسی می کنند.

شما باید وبلاگ ها و صفحات وب خود را بهینه کنید تا سایت شما به طور مداوم در صفحه اول شماره 1 باشد.

در اینجا یک OKR هست می تواند نشان دهد چگونه می توانید این کار را انجام دهید:

من این کار را انجام خواهم داد: سئوی داخلی را برای وبلاگ دیجیتال مارکتینگ خود بهبود بدم.

• حداقل 4 لینک داخلی در هر پست
• شناسایی و رفع 100% لینک های خراب
• متن جایگزین برای 50٪ از تصاویر در کتابخانه رسانه تا سه ماهه اول

د. OKR های بازاریابی شبکه های اجتماعی

یک فرد بطور متوسط هر سال تقریباً یک ماه را صرف مرور اخبار شبکه های اجتماعی، تبلیغات و مهمتر از آن مطالب آن می کند!

به همین دلیل است که شما باید استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را برای یافتن مخاطبان خود در هر پلت فرم شبکه های اجتماعی افزایش دهید.

در اینجا چند OKR بازاریابی دیجیتال برای کمک به رشد حضور شما در شبکه های اجتماعی گفته شده است:

7. فالوورهای شبکه های اجتماعی را افزایش دهید

می دانید چه چیزی برای بازاریابان شبکه های اجتماعی کابوس است؟

هرچه افراد بیشتر صفحه شما را دنبال کنند، بیشتر می توانند از وجود برند شما آگاه شوند. و آگاهی بیشتر به این معنی است که افراد بیشتری محصولات شما را بررسی خواهند کرد.

بنابراین در اینجا یک مثال مربوط به OKR می‌زنیم که تیم شما باید آن را اجرا کند تا برند شما در اشبکه های اجتماعی مشهور شود:

من: در سال 2022 فالوورهای فالوورهای شبکه اجتماعی خود را افزایش خواهم داد.

• افزایش فالوورهای اینستاگرام از 8 هزار به 20 هزار
• افزایش مشترکین یوتیوب از 10 هزار به 40 هزار
• ایجاد یک برند جدید برای پلت فرم شبکه های اجتماعی: اسنپ چت

8. تعامل شبکه های اجتماعی را افزایش دهید

داشتن تعداد زیادی دنبال کننده در هر پلتفرم شبکه اجتماعی خوب است، اما این برای شکست دادن اهداف بازاریابی شما کافی نیست.

بیایید تصور کنیم که صاحب یک فروشگاه هستید و 100000 مشتری بالقوه به سرعت وارد آن می شوند:

اگر فقط ده مشتری به محصولات شما نگاه کنند و فقط یک نفر چیزی بخرد و هزاران نفر بدون اینکه حتی «سلام» بگویند، آنجا را ترک کنند، چه می‌شود؟

این چیزی است که اگر صفحه شبکه اجتماعی شما دارای نرخ تعامل پایین باشد، اتفاق می افتد.

به جای اینکه فقط دنبال کننده های بیشتری داشته باشید، باید دنبال کننده های باکیفیتی داشته باشید که در هر پلت فرم شبکه های اجتماعی با برند شما تعامل (لایک، نظر و اشتراک گذاری) داشته باشند.

تعداد زیادی از کاربران درگیر، باعث افزایش شانس نمایش پست شما در فیدهای شبکه های اجتماعی فالوورهای شما می شود.

بیایید نگاهی به یک مثال OKR بازاریابی برای ایجاد یک مخاطب درگیر بیندازیم:

من: تعامل شبکه های اجتماعی را افزایش خواهم داد

• افزایش تعداد کامنت های روزانه اینستاگرام از 40 به 80
• افزایش تعداد اشتراک گذاری استوری از 50 به 100
• افزایش 5 برابری تعداد پست

چگونه OKR بازاریابی را به طور موثر پیگیری و بررسی کنید؟

مشخص شد که تنها دو مرحله برای تنظیم یک چارچوب مفید OKR وجود دارد.

بیایید نگاهی به آنها بیندازیم:

1. OKR های درست را دنبال کنید

فرض کنید یک نقشه گنج تصادفی پیدا می کنید. 🏴‍☠️

پس از رسیدن به ❌ نشان داده شده روی نقشه، آن را حفاری می کنید، و … چیزی پیدا نمی کنید!

این همان چیزی است که زمانی اتفاق می افتد که از یک OKR ناکارآمد پیروی می کنید که با اهداف کلی شما همخوانی ندارد.

خوشبختانه، در اینجا چک لیستی بهتون می‌دیم که می تواند مسیریاب شما برای یافتن یک OKR موثر باشد:

• هدف باید بلندپروازانه باشد و الهام بخش تیم شما باشد
• هر هدف باید 2-5 نتیجه کلیدی داشته باشد
• نتیجه کلیدی باید قابل اندازه گیری و مشخص باشد (اعداد، ارز و غیره)
• از معیارهای بیهوده که فقط تیم بازاریابی را خوب جلوه می دهد خودداری کنید (لایک، بازدید از صفحه و غیره)

چه از یک الگوی آماده OKR استفاده کنید و چه از ابتدا یکی را ایجاد کنید، اگر این چک لیست را دنبال کنید مطمئناً به سوی موفقیت خواهید رفت.

2. از ابزار OKR استفاده کنید

شما نمی توانید بدون استفاده از تجهیزات مناسب یک شاهکار ایجاد کنید، درست است؟

برای ساختن OKR کامل، باید ابزار مناسبی داشته باشید.

با یک ابزار OKR مانند ClickUp، می توانید اهداف خودتان را تعیین کنید، پیشرفت را پیگیری کنید و بینشی از عملکرد کلی کسب و کار خود به دست آورید.

سوالات متداول درباره OKR بازاریابی

تفاوت بین SMART Goal، OKR و KPI چیست؟

تمرکز فرآیند OKR بر تعیین یک هدف و برخی تاکتیک‌ها برای رسیدن به آن هدف تمرکز می‌کند. KPI بر نتیجه یک فرآیند تمرکز می‌کند اهداف هوشمند فهرستی از اصولی هستند که فقط هدف را تعریف می‌کنند.

رویکرد OKRها از نظر دامنه وسیع‌تر هستند، اما KPI محدود به زمان هستند که هدفشان بهبود یا مقیاس‌بندی یک پروژه خاص است. یک هدف SMART مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع بینانه و مبتنی بر زمان است.

فرآیند یک هدف تعیین کنید و با اندازه گیری نتایج کلیدی خود، فرآیند تکمیل را ردیابی کنید. عملکرد یک فرآیند در حال انجام را ارزیابی می کند هدفی تعیین کنید که به هر معیاری که در مخفف SMART یافت می شود پاسخ دهد.

انواع مختلف OKR چیست؟

سه نوع مختلف OKR وجود دارد:
1. OKR آرزویی
OKR آرزویی یک نوع هدف “دسترسی به ماه” است که می خواهید به آن برسید، اما می دانید که ممکن است به طور کامل به آن نرسید. 🌑
اینها اهداف بزرگی هستند که باید وجود داشته باشند تا ما را به سطح بالاتری از عملکرد هدایت کنند.
2. OKR متعهد
یک OKR متعهد یک هدف معقول است که انتظار می رود به آن برسید. اینها OKRهایی هستند که تیم یا شرکت شما روی دستیابی به آنها توافق کرده است و منابع شرکت شما باید به چنین هدفی اختصاص داده شود.
3. OKR شخصی
برخلاف دو OKR فوق، از OKR های شخصی می توان برای تعیین و ردیابی اهداف زندگی استفاده کرد. این OKR یک راه عالی برای اطمینان از اینکه به تصمیمات سال جدید خود پایبند هستید … شاید حداقل طولانی تر از سال گذشته باشد. 😛

یک سفر بازاریابی موفق

تعداد زیادی OKR بازاریابی مختلف وجود دارد، اما همه آنها یک چیز مشترک دارند.

آنها دقیقاً به شما نشان می دهند که چگونه تیم بازاریابی شما می تواند اهدافی را تعیین کرده و آنها را شکست دهد.

تنها کاری که آنها باید انجام دهند این است که روی به دست آوردن نتایج کلیدی تمرکز کنند و در کمترین زمان ممکن به مقصد خود برسند.